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洞察嬰幼兒護(hù)膚產(chǎn)品核心定位,重塑六甲同源品牌
項(xiàng)目主題:洞察嬰幼兒護(hù)膚產(chǎn)品核心定位,重塑六甲同源品牌
項(xiàng)目背景
六甲同源創(chuàng)立于2018年,是一家致力于氨基酸的研究,為寶寶和媽媽們提供安全有效的敏感肌護(hù)膚品的專業(yè)機(jī)構(gòu)。今年年初找到惟妙品牌,希望我們從品牌定位、產(chǎn)品、視覺、推廣等維度全面改善品牌現(xiàn)狀。
過去幾年,現(xiàn)六甲同源的品牌策略變動頻繁,品牌定位、slogan、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、視覺體系更是每年一改,可以說犯了品牌塑造中最常犯的錯(cuò)誤。雖然經(jīng)歷了3年多的探索,六甲同源并沒有積累起有效的品牌資產(chǎn),也沒有清晰的戰(zhàn)略方向,走了不少“冤枉路”。
企業(yè)使命不是一句漂亮的口號,而是企業(yè)經(jīng)營的起點(diǎn),是一個(gè)企業(yè)存在的目的,是企業(yè)一以貫之的發(fā)展和資源全面投入的方向。
找準(zhǔn)戰(zhàn)略方向與企業(yè)生死攸關(guān),可營銷咨詢并非神機(jī)妙算,我們只能在調(diào)研上下苦工,因?yàn)檎{(diào)研的深度將決定方向的準(zhǔn)確度。
以下是我們部分調(diào)研發(fā)現(xiàn):
明確了癥結(jié)所在,我們的核心任務(wù)就是為六甲同源規(guī)劃值得?期重復(fù)投資的品牌戰(zhàn)略,讓企業(yè)少折騰,少走彎路。
接下來,我們將從策略和設(shè)計(jì)兩方面為大家呈現(xiàn)六甲同源的品牌重塑之路。
再思考:如何與其他燕麥護(hù)膚產(chǎn)品區(qū)隔
從消費(fèi)者看
“信任”是其本質(zhì)需求。
1、購買嬰幼兒洗護(hù)產(chǎn)品的絕大部分是媽媽,我們在顧客調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)他們普遍相信嬰兒洗護(hù)用品比成人的更安全,也更在意產(chǎn)品的安全;
2、在購買前,產(chǎn)品成分是否安全,是否含有不安全的添加物,是消費(fèi)者最關(guān)心的“購買理由”;
3、購買行為方面,安全度越高的母嬰產(chǎn)品,品牌忠誠度也越高,安全不僅是消費(fèi)者購買理由,更是復(fù)購理由;
4、消費(fèi)者雖然重視產(chǎn)品安全性,但普遍缺乏品類相關(guān)知識,高度依賴網(wǎng)絡(luò)、好友種草和各種標(biāo)準(zhǔn)不一的 測評,又因?yàn)閲鴥?nèi)品牌難以解決信任問題,國外品牌和國外標(biāo)準(zhǔn)成了他們對產(chǎn)品安全性的普遍認(rèn)知。
從行業(yè)看
國內(nèi)母嬰行業(yè)首先要解決的是消費(fèi)者信任問題。
• 國內(nèi)母嬰行業(yè)起步晚,消費(fèi)者普遍認(rèn)為國外品牌更放心;
• 正因?yàn)槿绱耍瑢ふ覈鈱?shí)驗(yàn)室、醫(yī)生等資源背書,采用進(jìn)口原料、配方,或者模仿進(jìn)口包裝,便成了國內(nèi)大部分品牌建立消費(fèi)者信任的捷徑。
從政策趨勢看
• 國內(nèi)嬰幼兒護(hù)膚品監(jiān)管部門不斷發(fā)力-解決信任危機(jī)
從整個(gè)社會來看
• 嬰幼兒護(hù)膚品問題頻發(fā),國內(nèi)外品牌屢屢被曝光,是一個(gè)嚴(yán)重的社會問題。
從中外寶寶皮膚差異看
國外品牌護(hù)膚品不一定適合中國寶寶
• 例如皮膚中黑色素的存量、油脂腺體分泌量在不同種族中都是明顯不同的,皮膚表面酸堿度也略有差異。
• 另外中國和外國的生活環(huán)境差異很大!外界其他致敏的物質(zhì)就會穿透進(jìn)入皮膚,造成皮膚的敏感直至過敏。
因此,我們的兒科專家建議在選擇寶寶護(hù)膚品時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能選擇適合寶寶膚質(zhì)特點(diǎn)的護(hù)膚產(chǎn)品。
• 企業(yè)的本質(zhì)是為社會解決問題,“信任”無疑是母嬰洗護(hù)行業(yè)亟需解決的社會問題,也是消費(fèi)者核心需求,更是行業(yè)制高點(diǎn)。誰能真正做到“信任”,誰就真正代表了消費(fèi)者的利益,誰就將贏得消費(fèi)者信任。因此,回歸常識,抓住本質(zhì),“信任”理應(yīng)是六甲同源的立業(yè)之本和經(jīng)營使命。
惟妙挖掘出同為母嬰品牌的飛鶴品牌成功底層邏輯:飛鶴憑借解決社會問題的精準(zhǔn)定位成為行業(yè)領(lǐng)跑者!
飛鶴定位的成功標(biāo)志著國內(nèi)消費(fèi)者對國產(chǎn)品牌的信心不斷增強(qiáng),借勢品牌與生俱來的戲劇性:六甲同源品牌名給消費(fèi)者的第一印象是國貨品牌,六甲同源品牌名自帶國貨屬性。六甲同源立足中國的本土品牌 ,建立消費(fèi)者忠誠度,建立的是企業(yè)的信譽(yù)度。把對寶寶的愛、安全、健康、溫和的關(guān)鍵詞傳遞給用戶。
堅(jiān)持對每一個(gè)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的價(jià)值觀,致力于成為國內(nèi)知名嬰幼兒功效護(hù)膚品的頭部品牌。
國外嬰幼兒燕麥護(hù)膚頭部品牌聚焦北美燕麥,淘寶搜索燕麥護(hù)膚結(jié)果90%+是Aveeno產(chǎn)品,六甲同源對標(biāo)燕麥護(hù)膚頭部品牌并與之形成區(qū)隔,屬于品牌借勢填補(bǔ)國內(nèi)嬰幼兒燕麥護(hù)膚品牌空缺,發(fā)掘品類機(jī)會。
傳播是話語學(xué),是詞語學(xué),話語權(quán),掌握話語就是掌握權(quán)力。
• 詞語就是行動,語言就是命令
• 能讓別人做事情,能控制人的思想
• 詞語不是說事,詞語是要做事
更適合中國寶寶的燕麥護(hù)膚品
一目了然,一見如故,不脛而走。定位口號同樣可以作為六甲同源廣告語,從而降低識別記憶和傳播成本。廣告語原則,易讀,易記,易傳播,雖然只有14個(gè)字,但已經(jīng)說清楚六甲同源是誰,六甲同源是做什么,六甲同源的優(yōu)勢!