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蘇州網站建設哪家好,與客戶交流溝通

2016-11-16 04:36:42來源:未知 作者:admin

藍瘦、香菇,是目前最流行的詞之一,突然發現這兩個詞用在我們網站建設行業也很合適,有木有。
網站建設行業也屬于服務行業,每天都會與各種客戶接觸溝通,因為要建設一個新的網站,需要商談的事情非常多,首先要跟銷售人員確定網站的整體類型、價格,然后要與網站設計師溝通,就算設計完了,還要傳資料、網站上線、技術支持等一系列問題,而且這個過程也是對我們設計公司來說非常的糾結啊。
蘇州網站建設哪家好,與客戶交流溝通
 
我們作為seoer,相對來說與客戶的交流比較少,但是經常能聽到設計師及客服人員與客戶溝通的對話。每個客戶的說話風格和要求都不同,平時我們也會聽到他們的抱怨,所以交流過程會存在一些情緒的,這時候就真的是藍瘦香菇了。
每次聽到同事說客戶聊天的時,感覺都是心情不好啊。恰巧在今天我們一個客服就被客戶說的有點想哭了,其實也沒有什么大不了的事,就是反反復復的改問題,網站建設中修修改改在所難免,只不過要修改確認過的東西,還用不好的語氣,自然就有點情緒了。客戶那邊對接的客服估計也要通過層層關卡,才能得到老板的確認,所以我想這個也有雙方的因素。
我們做網站建設,一般在制作之前與客戶溝通好,相互配合才能在設計、服務、售后方面都做到最好,最后為客戶設計出滿意的網站,也不會影響后期上線,付款的步驟。總之,與客戶的溝通、盡心盡力的工作都是擺脫藍瘦香菇的必要條件,任何時候都完成好自己的工作,樂觀的心態才是最重要的。
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