為網站設置在線QQ客服幾乎是每個網站必備的功能，近期因騰訊QQ在線狀態服務的功能升級，導致部分商家qq在線狀態顯示為“未啟用”。，為了更好地幫助大家解決在線QQ客服的問題，現將解決法整理出來，供大家參考。 

 

(出現“QQ離線”的狀態)

第一步：登陸到QQ客服控制面版(網址http://shang.qq.com)，輸入要操作的QQ帳號和密碼，點擊“登陸”按鈕。
1,進入頁面后點擊“登錄”

2,輸入用戶名和密碼后按“登錄”

 第二步：登錄之后，“推廣工具”，您會看到如下提示內容，點擊“立即免費開通”。
1：登陸后，點擊“推廣工具”

2：點擊“立即免費開通”按鈕

第三步：回到網站上面，刷新，可以看到在線QQ客服顯示已經發生了變化。

(上圖：狀態已發生變化)

在線QQ客服的代碼是統一的，一切顯示狀態是由騰迅公司的軟件決定的，所以，在線QQ客服出現的任何問題，很多時候都是QQ軟件或設置的問題，與網站后臺管理無關。

 

登陸QQ，對客服qq軟件上進行設置

（1）在“安全設置”——“省份驗證”——設置“允許任何人”和你交流對話，這個很有用，即使騰訊服務器出現故障，要加為好友才可以對話，設置這個后，對話點一下“加為好友”，馬上可以和你發信息。

（2）在“安全設置”——“防騷擾設置”——把“不接收任何臨時會話”的勾去掉。